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“精准服务”走进外籍货轮

发布时间:2019-11-27

  “实在太感谢你们了!”要紧急回国的印度船员不停道谢,原来是他家人突然去世,船代公司向日照市公安局出入境管理支队说明情况后,出入境支队为其开通了绿色服务通道,仅用时一个多小时就让该船员拿到签证火速乘车去赶飞机了。类似的场景还有很多,多年来,日照公安出入境管理部门以“精准服务优化营商环境”的宗旨,不断创新举措,提升服务效能,得到了船代公司和外籍船员的一致肯定和好评。

  船代公司业务量大,而且外籍船员国别多,人员信息复杂各异。尤其是去年以来,外国人住宿登记工作管理力度大增,而船代公司是报录住宿登记的主要群体之一,出入境管理支队针对船代公司举行了多次专门培训,歌手李玉刚近况视频 李玉刚老婆和女儿照片(组图)并对有需要的公司进行单独指导培训,还编写印发了一本住宿登记录入指引,在口头培训的基础上进行书面指引加深印象,切实加强培训效果。经过大力宣传和培训,船代公司录入住宿登记的错误率大幅度减少,基本杜绝了差错的发生。

  由于外籍货轮随时到港,而周末、节假日并非工作时间,很多船代公司都希望支队能适当安排加班办理签证。 针对船代公司强烈的办证需求,出入境管理支队克服困难,创新方法,采取预约办证方式,对有需求的非工作时间靠港的外籍货轮提前采集信息,做到精准对接,尽量满足船代公司的办证需求。无论什么时间,一旦遇到外籍船员因家中急事、本人受伤等特殊情况需要紧急办理签证回国,出入境支队都立刻开通绿色通道,确保船员能在第一时间拿到签证。今年以来,出入境管理支队已提供预约办理签证服务600余件,为有紧急事由的船员开通绿色通道20余次。

  对讲求经济效益的行业来说,时间就是金钱。港口卸货快,货轮即卸即走,这都是实打实的经济效益。按照签证办理规范规定,外籍船员办理的签证办理时限为7个工作日。但由于货轮在港口卸货的时间很短,有的一两天就能卸完,有的甚至10 余小时就能完成卸货,因此7 个工作日远远不能满足船代公司的需求。针对船代这个行业的特殊需求,出入境管理支队积极落实市委市政府大力服务经济建设,优化营商环境的部署要求,不断优化办证流程,切实提高办证效率,对外籍船员的签证申请全部实现 3个工作日内办结,对有特殊需求的实现 2个工作日内办结。“日照公安的办证速度超出我们预料,最直接的就是给我们节约了大笔的费用,经过估算,新政策每年能为我们公司节约成本三千余万元。”一位船代公司的外管员对日照出入境管理支队的新举措赞不绝口。【申莹】

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